2月,根据2009年工作计划精神，公司将K8路品牌服务延伸到郊区线和旅游线，努力提升郊区线和旅游线服务品味。同时在K8路组建空乘式无人售票线路，保持K8路的服务品牌。
3月,2009年度分公司年薪制考核方案出台实施，新出台的考核方案更加具备人性化和可操作性。同时为了提高经营管理者的责任意识和公交车驾驶员的安全意识，本月出台了《公交总公司国有资产经营管理责任追究制》和《交通事故处理程序和奖罚规定》。
为了规范子公司财务管理，总公司成立了子公司财务核算中心，负责对子公司财务实行统一监管。
公司荣获第二批全国文明单位、荣获市级文明单位，金华公交行业保留市级文明行业荣誉称号，公司荣获省、市级春运先进单位和浙江省先进女职工集体荣誉称号，公司参加市妇联组织的“祖国颂”演讲比赛获得特等奖。
4月,为了提高公交的服务意识，从本月起，公司将线路调整等便民信息及时提供给建设局，让社会各界早知道。
总公司注重提高整体服务质量，先后出台了《空乘式服务标准》、《流动星级管理办法》等措施，努力激发司乘人员的争优创先意识。
为了提高公交站牌的美观度，公司投入资金对双溪西路的公交车站牌予以换装，重新设计的站牌更加美观和人性化。今年，公司还将在部分路段对公交车站牌实行换装。本月开始在301、314和330路等线路安装了车厢视频监控，进一步提高了科技含量。
6月5日，金华市公交总公司工会安顺出租汽车公司分工会成立。经过积极准备，12日，K8路无人售票女子空乘式服务线路正式开通，这标志着金华公交在进一步提高服务质量，争创服务品牌上有了更新的要求。为推动退休工人为公交事业发挥余热，公司调整了退管会成员，并对退管会职责作了明确规定。
7月，公司通过多方协调，落实好安地新公交场站工作，并迁入使用。琅琊公司根据公司要求陆续落实好车队搬入新公交南站的各项工作。安顺公司和巴士广告公司陆续完成搬迁工作。本月公司新增8辆空调车投放于游9路，极大的改善了游览赤松黄大仙景点以及沿线群众的乘车环境。投放4辆空调车到326路。
8月，根据企业发展形势和依法管理的需要，公司将劳动人事职能从原办公室划出，新成立了劳动人事监察处，行使劳资人事、合同管理、监察信访等职能。公司进一步提高机具设备科技含量，投资20余万元购置的车辆自动清洗设备在一分公司安装完毕，予以试运行。
9月，为了做好档案管理工作，总公司有史以来首次专门召开档案管理工作会议，明确档案管理建管分开的原则、职责和意义。
二分公司K8路被授予“浙江省模范集体”称号。
10月，为期半年的“爱岗敬业练绝活、诚信服务在公交”劳动竞赛在各部门的大力配合下圆满落幕。本次劳动竞赛突出了司乘修职工技能比赛。
11月，组织好甲型H1N1流感疫苗接种工作。公交一线司乘人员是本次甲型H1N1流感疫苗首批接种人员，公司本着知情、自愿的原则，于11月8日精心组织司乘人员等易感染工种约1000人接种了疫苗。同时基层分公司加强健康教育，普及甲型H1N1流感防控知识。
12月，根据形势发展需要，总公司决定在机关处室率先实行人员减员，部门减编，本月对IC卡中心和票据结算中心职能予以合并，并把原属于总公司办公室的考核职能划归劳动人事监察处。
